Les Erreurs à Éviter Lors de la Sélection d'une Agence de Développement Web

Faites une liste détaillée des fonctionnalités, du design et des objectifs commerciaux que vous souhaitez atteindre avec votre site web.

Par exemple, une entreprise de e-commerce pourrait nécessiter des fonctionnalités de panier d'achat, de gestion des stocks et d'intégration de passerelles de paiement. En retenant cette spécificité, elle peut mieux cibler les agences ayant démontré des compétences dans ces domaines.

Demandez à voir des exemples de travaux antérieurs et contactez des clients passés pour obtenir des retours honnêtes.

Supposons que vous souhaitiez développer un site web éducatif. En regardant le portfolio d'une agence, vous remarquez qu'elle a déjà créé plusieurs plateformes éducatives avec des fonctionnalités similaires. En contactant les clients de ces projets, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur leur satisfaction et la performance du site.

Évaluez la promptitude et la clarté des communications de l'agence dès les premières interactions. Assurez-vous également qu'il y ait une personne dédiée à votre projet pour une communication fluide.

Si vous remarquez que l'agence prend plusieurs jours pour répondre à vos courriels ou ne fournit pas de réponses claires aux questions initiales, cela peut être un indicateur de futurs problèmes de communication.

Discutez de la culture d'entreprise de l'agence et voyez si elle correspond à la vôtre. Observez leurs principes de travail, leur flexibilité et leur ouverture à la collaboration.

Vous êtes une startup avec une culture d'entreprise axée sur l'innovation rapide et les cycles de développement courts. Travailler avec une agence qui privilégie des processus plus bureaucratiques et rigides pourrait entraîner des frictions et des frustrations.

Équilibrez les considérations de coût avec la qualité du travail. Évaluez le rapport qualité-prix plutôt que le prix seul.

Vous choisissez l'agence la moins chère pour développer votre site e-commerce. Le site est lancé avec des bugs et une mauvaise expérience utilisateur, augmentant ainsi le taux de rebond et réduisant les ventes. Vous devez engager une autre agence pour corriger les erreurs, ce qui double au final vos dépenses initiales.

Assurez-vous que l'agence possède les compétences techniques nécessaires pour votre projet, que ce soit en termes de langages de programmation, de frameworks ou de plateformes spécifiques.

Si vous souhaitez développer une application web interactive utilisant la technologie React, assurez-vous que l'agence a des développeurs expérimentés en React, plutôt que de choisir une agence spécialisée en PHP ou WordPress.

Établissez un calendrier détaillé avec des jalons bien définis et vérifiez régulièrement l'avancement avec l'agence.

Au début de la collaboration, vous et l'agence établissez que le design sera finalisé en un mois, le développement en trois mois, et les tests en un mois supplémentaire. Des réunions régulières sont prévues pour évaluer les progrès et ajuster si nécessaire.

Rédigez un contrat détaillé qui couvre tous les aspects du projet, y compris les détails de livraison, les paiements, les responsabilités et les voies de résolution des conflits.

Votre contrat stipule non seulement les délais et les coûts, mais aussi la structure des paiements en fonction des jalons, les clauses de non-divulgation, et les pénalités en cas de non-respect des délais.

Discutez des options de maintenance et de support avant de signer un contrat. Assurez-vous que l'agence offre des services post-lancement adaptés à vos besoins.

Après le lancement de votre site, il y a des mises à jour de sécurité mensuelles et des optimisations nécessaires pour maintenir la performance. Avoir un contrat de maintenance permet d’éviter les interruptions inattendues et de garantir une réponse rapide en cas de problème.

Évaluez la flexibilité et la capacité de l'agence à prendre en charge des projets de plus grande envergure ou à s'adapter aux nouvelles technologies à mesure que votre entreprise se développe.

Votre site web commence comme une simple page d'informations mais prévoit de devenir une plateforme dynamique avec des milliers d'utilisateurs actifs. Choisir une agence capable de gérer cette croissance future est essentiel pour éviter de devoir migrer vers une nouvelle agence plus tard.